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(제주도지역, 도서산간지역은 최대 7일 이상 소요될 수 있습니다.)
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단, 배송일로부터 5일 이내 고객센터로 접수된 경우에 한하며,
고객님의 부주의로 인한 제품의 파손은 해당되지 않습니다.
주소를 잘못 입력하여 반송이 될 경우 왕복배송비를 청구할 수 있습니다.
교 환 / 반 품 안 내
신청방법 교환/반품 접수(고객센터,홈페이지,Q&A)를 통해 접수 가능합니다.
교환/반품 신청은 배송 완료 후 5일 이내 가능합니다.
교환/반품 신청 후 5일 이내(주말, 공휴일 제외) 물류센터에 교환/반품 상품이 도착해야 합니다.
교환/반품 시 배송비 처리 확인 후 정상 처리됩니다.
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가능한 당사의 책임으로 인한 잘못된 오배송, 배송 중 강한 충격에 의한 손상 또는 불량품은 확인 후
경우 교환 및 반품 처리해드립니다.
불가능한 주문제작제품은 특성상 단순변심으로 인한 반품 및 교환은 불가합니다.
경우 고객의 부주의에 의한 제품 손상 및 파손의 경우는 교환 및 반품이 불가합니다.
배송료 오배송 및 배송사고로 인한 파손으로 교환, 반품시 : 배송료 당사 부담
무료 배송 반품 배송료 : 왕복 배송료 5,000원(최초 배송료 + 반품 배송료)
유료 배송 반품 배송료 : 왕복 배송료 5,000원(최초 배송료 + 반품 배송료)
(결제된 최초 배송료 2,500원은 환불시 함께 환불처리됩니다.)
부분 반품 취소 시(무료, 유료 배송 포함)
: 부분 반품 비용을 제외한 구매 비용이 5만원 이하일 경우 왕복 배송료 5,000원
: 부분 반품 비용을 제외한 구매 비용이 5만원 이상일 경우 왕복 배송료 2,500원
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교환 / 반품 배송시 택배 비용은 상품과 함께 동봉 또는 계좌이체(주문자와 입금자동일)의
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